CRM AI: Rahasia Tingkatkan CLV (Customer Lifetime Value)
Pernahkah Anda bertanya-tanya, CRM artinya apa bagi pertumbuhan jangka panjang bisnis Anda? Singkatnya, CRM (Customer Relationship Management) adalah strategi dan teknologi yang digunakan perusahaan untuk mengelola dan menganalisis interaksi pelanggan serta data di sepanjang siklus hidup pelanggan. Tujuannya adalah untuk meningkatkan hubungan bisnis, membantu retensi, dan mendorong pertumbuhan penjualan. Dalam lanskap bisnis modern, salah satu … Read more