Pembaruan 1: Setelah menerbitkan cerita ini, insinyur perangkat lunak Rivian menghubungi kami dan memberi tahu kami bahwa data mereka menunjukkan truk itu secara tidak sengaja bergeser ke netral. Ini terjadi saat pengemudi mencoba mengaktifkan fungsi adaptif cruise control (ACC) truk. Kontrol ACC menggunakan tangkai yang sama di sisi kanan kolom kemudi yang juga berfungsi sebagai pemilih gigi. Mengetuk tangkai ke bawah mengaktifkan jelajah adaptif, tetapi mengetuk ke atas sebentar malah menggeser mobil ke netral. Peralihan kami yang tidak disengaja ke netral menyebabkan hilangnya drive.
R1T tidak menunjukkan lampu peringatan dan tidak memberikan indikasi yang jelas kepada pengemudi kami bahwa itu digeser ke netral. Ini membuat kami percaya bahwa Rivian telah gagal dalam beberapa hal, dan itulah yang kami laporkan. Versi terbaru dari cerita asli, yang ditemukan di bawah, adalah laporan jujur tentang situasi yang terlihat oleh anggota staf editorial kami pada saat itu.
Insiden ini menggambarkan area peluang bagi produsen untuk mengidentifikasi potensi kesalahan dan memperingatkan pengemudi. Bepergian dengan kecepatan jalan bebas hambatan dan berpindah ke netral tidak mungkin dipicu dengan sengaja, dan bisa saja terdengar sebagai peringatan yang mengganggu. Tindakan ini, dikombinasikan dengan permintaan kami untuk akselerasi, merupakan rangkaian peristiwa yang bahkan lebih tidak biasa dan juga bisa membunyikan peringatan. Ini terutama berkaitan dengan EV, yang tidak memiliki penghitung putaran atau suara mesin untuk membantu pengemudi mengidentifikasi masalah.
Pembaruan 2: Setelah Rivian memberi tahu kami bahwa slip ke netral adalah kesalahan pengemudi, kami kembali ke belakang kemudi untuk melihat apakah kami dapat menciptakan kembali masalah tersebut. Setelah bereksperimen dengan tangkai saat mengemudi — dan memperbarui perangkat lunak R1T ke versi terbaru (penggerak jalan bebas hambatan awal dengan versi sebelumnya) — editor senior Ryan ZumMallen melaporkan hal berikut:
Jika kamu:
-
Tekan keras pada tangkai saat mengemudi akan mengeluarkan peringatan untuk menahan tangkai selama 4 detik untuk menggeser
-
Tekan keras ke atas dan tahan tangkai saat mengemudi, itu akan mengeluarkan peringatan untuk memperlambat agar bergeser
-
Tekan menyala pada tangkai saat mengemudi itu akan mengeluarkan peringatan yang sama
-
Tekan menyala di batang DAN TAHAN saat mengemudi itu akan menggeser mobil ke netral tanpa peringatan dan tanpa pesan
Setelah Anda berada dalam posisi netral saat bergerak dan meluncur untuk berhenti, jika Anda:
-
Tekan pedal gas, tidak akan terjadi apa-apa
-
Tekan pedal gas dan tekan ke bawah pada tangkai untuk beralih ke drive, itu akan mengeluarkan peringatan untuk berhenti berakselerasi
-
Tekan dengan ringan pada tangkai untuk berpindah ke drive, itu akan mengeluarkan peringatan untuk berhenti untuk masuk drive
-
Tekan dengan keras pada tangkai untuk beralih ke drive, itu akan bergeser ke drive dan Anda dapat mempercepat lagi
Ryan bahkan merekam beberapa video di mana kami dapat memindahkan kendaraan ke posisi netral dan tidak memicu peringatan yang jelas, yang kami yakini terjadi pada perjalanan awal kami di jalan bebas hambatan.