Apa diagnosis awal?
Layar F-150, yang dikendalikan oleh Accessory Protocol Interface Module (APIM), mengeluarkan kode kesalahan TSB 22-2226. Itu mengharuskan teknisi untuk memberikan pembaruan pada modul, tetapi tidak menggantinya. Dari penasihat kami:
“Saya telah melihat ini terjadi beberapa kali sekarang, pada F-150, Fusions, dan Explorers. Satu pelanggan telah berada di sini tiga kali untuk mendapatkan reboot yang sama. Itu karena modul APIM harus gagal dengan cara tertentu sebelum Ford akan memberikan garansi. penggantian.”
Mike Schmidt, manajer senior operasi pengujian kendaraan, meninggalkan dealer dan memundurkan truk hanya untuk mengetahui bahwa kamera tidak berfungsi. Dia menelepon penasihat dan menemukan F-150 memang gagal dalam tes rutin yang diperlukan dan APIM baru sedang dipesan. Berita buruknya? Itu di belakang pesanan.